Mesafeli Satış Sözleşmesi
Akdeniz Villam Kiralama Sözleşmesi
1. Taraflar ve Amaç
- Bu sözleşme, “Villayı/Konaklanacak Yeri” kiralayan (Kiracı) ile “Villayı/Konaklanacak Yeri” kiraya veren ve kiralama işlemlerini organize eden Akdeniz Villam Turizm A.Ş. (Firma) arasında, belirlenen süre ve şartlarda kiralama amacıyla yapılmaktadır. Kiracı, www.akdenizvillam.com’da yer alan tüm şartları kabul etmiş sayılır. Şartlara aykırı davranışlarda Firma, sözleşmeyi tek taraflı fesih ve tahliye hakkına sahiptir.
2. Rezervasyon ve Ödeme
2.1. Rezervasyonlar telefon, SMS, e-posta veya web sitesi üzerinden yapılabilir.
2.2. Ön rezervasyon sonrası toplam ücretin %20 / %30’u kapora olarak 1 iş günü (24 saat) içinde ödenmelidir.
2.3. Kapora ödenmeden rezervasyon kesinleşmez ve Firma rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir.
2.4. Kalan ücret villaya girişte peşin ödenir.
2.5. Hasar Depozitosu, mülkün tesliminde alınır ve herhangi bir hasar sonucunda kırık ve kayıp gibi problemler olmadığı taktirde villadan ayrılıştan 30 dakika önce villa/konaklanacak yer edilip herhangi bir sorun görünmediği takdirde depozito sizlere geri verilmektedir.
3. Giriş-Çıkış Saatleri
3.1. Giriş saati en erken 16:00, çıkış saati ise en geç 10:00’dur (maksimum 11:00 geç çıkış olabilir).
3.2. Erken giriş garantisi yoktur ve Firma sorumlu tutulamaz.
3.3. Erken çıkış halinde ücret iade edilmez.
4. İptal ve İade Politikası
4.1. Genel Hükümler:
İşbu İptal ve İade Politikası; villa kiralama hizmeti alan misafir (bundan böyle “Kiracı”) ile villa sahibi veya yetkili işletmeci (bundan böyle “Kiraya Veren”) arasında doğan kiralama ilişkisi kapsamında uygulanacak iptal ve iade koşullarını düzenler. Kiracı, rezervasyon işlemini gerçekleştirmekle bu politikayı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
4.2. Rezervasyon ve Ön Ödeme Şartları:
Rezervasyonun kesinleşmesi için toplam kira bedelinin %20 / %30’u ön ödeme olarak alınır.
Kalan ödeme, aksi yazılı kararlaştırılmadıkça en geç giriş tarihinden 14 gün önce tamamlanmalıdır.
Ön ödeme ve/veya toplam ödeme, iptal politikası hükümlerine tabidir.
4.3. İptal Bildirimi ve Süreler:
İptal bildirimleri yalnızca yazılı olarak (e-posta) geçerlidir.
Giriş tarihine 60 gün ve üzeri iptallerde ön ödemenin %50’si iade edilir.
30-59 gün arası iptallerde ön ödeme iade edilmez, kalan ödeme alınmamışsa talep edilmez.
29 gün ve daha az sürede iptallerde hiçbir bedel iade edilmez; ön ödeme yanar. Kalan ödeme talep edilebilir.
4.4. Yeniden Kiralanabilirlik Durumu (Adil Denge İlkesi):
İptal edilen tarihler başka bir müşteri tarafından aynı koşullarda yeniden kiralanırsa, yeniden kiralama oranına göre iade yapılabilir.
Yeniden kiralama halinde işlem masrafları ve olası fiyat farkları düşüldükten sonra bakiye Kiracı’ya iade edilir. Yeniden satış yapılamazsa iade yapılmaz.
4.5. Mücbir Sebep Halleri:
Deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, resmi yasaklama gibi Kiraya Veren kontrolü dışındaki durumlarda kiralama gerçekleşmezse rezervasyon ileri tarihe ertelenebilir.
Bu durumlarda nakit iade yerine aynı sezon içinde tarih değişikliği tercih edilir.
4.6. Kiraya Veren’in İptal Hakkı:
Kiraya Veren, mücbir sebepler veya villanın kullanılamaz hale gelmesi durumunda rezervasyonu iptal etme hakkını saklı tutar.
Bu durumda alınan tüm ödemeler eksiksiz iade edilir.
4.7. Yetki ve Uygulanacak Hukuk:
İşbu iptal politikası Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Uyuşmazlıklarda Kaş (Antalya) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
5. Konaklama Kapasitesi
5.1. Mülkte belirtilen azami kişi sayısına uyulmalıdır.
5.2. Rezervasyon sonrası kişi değişikliği Firma onayına tabidir ve ek ücretlendirme olabilir.
5.3. Rezervasyona dahil olmayan kişilerin mülke kabulü yoktur; aksi halde tahliye ve sözleşme feshi uygulanır.
5.4. Yanlış bilgi beyanı tamamen Kiracı sorumluluğundadır.
6. Mülk Bakımı ve Ek Hizmetler
6.1. Konaklama ücretine giriş temizliği dahildir.
6.2. 7 günden uzun konaklamalarda bir kez ücretsiz temizlik yenilemesi yapılır.
6.3. Ek temizlik ve hizmetler ekstra ücretlidir.
6.4. Bahçe ve havuz bakımı Firma tarafından yapılır; personel mülke giriş yapabilir.
6.5. Elektrik, su, internet, klima ve tüp gaz hizmetleri fiyata dahildir.
7. Evcil Hayvan ve Sigara
7.1. Evcil hayvan politikası mülk bazındadır; aksi durumlarda yasaktır.
7.2. Kapalı alanlarda sigara içmek yasaktır.
7.3. Kurallara uymayanlarda sözleşme tek taraflı feshedilir.
8. Fiyatlandırma ve Ödeme Yöntemleri
8.1. Fiyatlar günlük, haftalık ve aylık olarak sitede belirtilmiştir.
8.2. Ödemeler kredi kartı, banka havalesi ve nakit olarak alınır.
9. Rezervasyon Tarih Değişikliği
9.1. Tarih değişikliği Firma onayına bağlıdır ve ücretlendirilir.
9.2. Giriş tarihine 45 günden az kalmış rezervasyonlarda tarih değişikliği yapılamaz.
9.3. İzin verilen tarih değişikliklerinde sözleşme yenilenir.
10. Hasar Depozitosu
10.1. Depozito tutarı rezervasyonda belirtilir.
10.2. Depozito mülk tesliminde alınır ve hasarsız teslimde iade edilir.
10.3. Hasar tespit edilirse fark tahsil edilir; itiraz halinde yasal yollara başvurulur.
11. Yüzme Havuzları
11.1. Havuz sıcaklığı mevsime göre değişiklik göstermektedir; şikayet kabul edilmez.
11.2. Kiracı havuz durumu hakkında önceden bilgi almakla yükümlüdür.
12. Firma Sorumluluğu ve Garanti
12.1. Firma mülkü temiz ve kullanıma hazır teslim etmekle yükümlüdür.
12.2. Eksiklikler 48 saat içinde bildirilmelidir.
12.3. Firma arıza ve sorunlarda arabulucudur; mülk sahibinin çözümünden sorumlu değildir.
12.4. Kiracı sağlık ve güvenlik sorunlarından Firma’yı sorumlu tutamaz.
12.5. Sorunlar konaklama esnasında bildirilmelidir, aksi halde şikayet kabul edilmez.
13. Fatura ve Vergilendirme
13.1. Mülkler Firma’ya ait değildir; Firma sadece komisyon faturası düzenler.
13.2. Mülk sahipleri kendi gelirleri üzerinden vergi öder.
14. Müşterinin Sorumlulukları
14.1. Mülk ve eşyalar dikkatli kullanılmalıdır.
14.2. Çıkışta temizlik ve çöplerin atılması zorunludur.
14.3. Kurallara uyulmaması halinde temizlik masrafı depozitodan tahsil edilir.
14.4. Gürültü ve uygunsuz davranışlarda tahliye hakkı Firma’ya aittir.
14.5. Sözleşme girişte okunup imzalanmalıdır; imzalamayanlar ücret iadesi talep edemez.
15. Mücbir Sebepler
15.1. Savaş, doğal afet, salgın vb. durumlarda taraflar sözleşmeyi karşılıklı feshedebilir.
15.2. 2 aydan fazla devam eden mücbir sebeplerde, Kiracı rezervasyon erteleme veya ücret iadesi talep edebilir.
16. Şikayetler
16.1. Sorunlar konaklama sırasında derhal Firma’ya bildirilmelidir.
16.2. Sonradan yapılan şikayetler kabul edilmez.
17. Güvenlik ve Gizlilik Politikası
17.1. Kiracının kişisel verileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
17.2. Veriler sadece hizmet kalitesini artırmak için kullanılır.
17.3. Siber saldırı vb. durumlarda Firma sorumluluk kabul etmez.
18. Diğer Önemli Hükümler
18.1. Ulaşım, yol durumu ve araç hasarlarından Firma sorumlu değildir.
18.2. Mülk malzemelerinden kaynaklı sağlık sorunları Kiracı sorumluluğundadır.
18.3. Villanın konumu ve çevresine ilişkin şikayetler kabul edilmez.
18.4. İnternet, elektrik ve altyapı kesintilerinden Firma sorumlu değildir.
18.5. Görsel beklentilerin karşılanmaması Firma sorumluluğunda değildir.
18.6. Hayvan ısırıkları gibi olaylardan Firma sorumluluk üstlenmez.
18.7. Ölüm, kaza vb. durumlarda ücret tahsilatı tam yapılır.
19. İhtilafların Çözümü
19.1. Uyuşmazlıklarda Kaş (Antalya) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
19.2. Şartlara uyulmaması halinde Firma sözleşmeyi feshedebilir ve yasal haklarını kullanabilir.
19.3. Rezervasyon onayı ile Kiracı tüm şartları kabul etmiş sayılır.
